If a building becomes architecture, then it is art
Написать
Комплексный маркетинг для стоматологии.
Рост прибыли x3 и выход в ТОП-100 России
Рост прибыли x3 и выход в ТОП-100 России
Предпосылки и задачи
Ниша: группа компаний в сфере high-tech стоматологии. Включает три взаимосвязанных, но разных по бизнес-модели направления:
Задача: разработать маркетинговую стратегию для многопрофильного медицинского холдинга. На старте у группы компаний отсутствовала единая маркетинговая стратегия. Продвижение велось хаотично, бюджеты распылялись, а аналитика отсутствовала. Не было понимания, откуда приходят клиенты и как окупаются вложения.
- премиальная клиника цифровой стоматологии (B2C)
- высокотехнологичная зуботехническая лаборатория (B2B)
- собственный бренд ортодонтических элайнеров (B2B / B2B2C).
Задача: разработать маркетинговую стратегию для многопрофильного медицинского холдинга. На старте у группы компаний отсутствовала единая маркетинговая стратегия. Продвижение велось хаотично, бюджеты распылялись, а аналитика отсутствовала. Не было понимания, откуда приходят клиенты и как окупаются вложения.
Системный подход к реализации проекта: ключевые этапы работ
Для решения задачи была сформирована и скоординирована проектная команда узкопрофильных специалистов (дизайнер, SEO-специалист, SMM, контекстолог), работа которой управлялась из единого стратегического центра.
Проектирование цифровой инфраструктуры и аналитики
- Аудит и стратегия: был проведен глубокий аудит бизнеса и разработана комплексная маркетинговая стратегия для холдинга с детализацией планов по каждому из трёх направлений.
- Внедрение CRM: спроектирована и внедрена архитектура CRM-системы на базе Bitrix24. Это обеспечило основу для сквозной аналитики и позволило отслеживать путь клиента от первого клика до оплаты.
Создание и запуск digital-активов
- Разработка сайтов: организован полный цикл создания трёх сайтов: от формирования технических заданий до контроля над процессом разработки и приёмки готовых продуктов, отвечающих бизнес-целям.
- Визуальное позиционирование: разработана единая визуальная концепция для всех цифровых площадок. Были поставлены четкие задачи SMM-специалисту и дизайнеру для оформления социальных сетей и профильных порталов в соответствии с утвержденным стилем.
Построение системы привлечения клиентов
- Стратегия лидогенерации: разработана и запущена многоканальная система привлечения клиентов, включающая платный трафик (контекстная реклама, агрегаторы, гео-ресурсы) и органическое продвижение (SEO).
- Управление каналами: Осуществлялся постоянный контроль за работой специалистов по рекламе и SEO, проводился анализ эффективности кампаний и достигались плановые KPI.
Результат: рост прибыли в 3 раза
и прорыв в ТОП отраслевых рейтингов
и прорыв в ТОП отраслевых рейтингов
-
ПрибыльРост прибыли группы компаний в 3 раза за 2 года -
СтатусЗавоевание статуса лидера рынка, подтвержденное независимыми рейтингами -
КонтрольКлиент получил полный контроль над маркетинговым бюджетом -
ТОП-100Профильных компаний Татарстана и России -
1 местоВ рейтинге ортодонтических клиник Казани -
11 местоВ федеральном рейтинге по ортодонтии в России
Отзыв клиента